آخر تحديث: 9 يونيو 2026

سياسة مكافحة الاحتيال وإساءة الاستخدام

العملاءالتجارالمنصة

مقدمة

تلتزم منصة yellow cash بتوفير بيئة آمنة وموثوقة للمستخدمين والمتاجر.

تهدف هذه السياسة إلى منع أي عمليات احتيال أو إساءة استخدام للتطبيق أو العروض أو برامج الكاش باك.

تعريف الاحتيال وإساءة الاستخدام

تشمل إساءة الاستخدام أو الاحتيال، على سبيل المثال لا الحصر:

  • إنشاء حسابات متعددة للاستفادة من العروض بشكل غير مشروع
  • استخدام بيانات غير صحيحة أو مضللة
  • استغلال العروض أو الكاش باك بطريقة مخالفة لشروطها
  • إجراء طلبات وهمية أو عدم استلام الطلب بشكل متكرر
  • التلاعب في عمليات الدفع أو التحايل عليها

آليات المراقبة

تقوم منصة yellow cash بمراقبة العمليات باستخدام أنظمة وتقنيات للكشف عن الأنشطة غير الطبيعية، وتشمل:

  • تحليل سلوك المستخدم
  • تتبع العمليات المشبوهة
  • مراجعة الطلبات غير الاعتيادية

الإجراءات المتخذة

في حال الاشتباه أو ثبوت الاحتيال، يحق للمنصة اتخاذ الإجراءات التالية:

  • إيقاف أو تعليق الحساب مؤقتًا أو دائمًا
  • إلغاء الطلبات المرتبطة بالمخالفة
  • إلغاء أو سحب الكاش باك المكتسب
  • حظر المستخدم من الاستفادة من العروض

مسؤولية المستخدم

يقر المستخدم بالالتزام باستخدام التطبيق بشكل نظامي، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن أي استخدام مخالف أو احتيالي.

التحديثات

تحتفظ منصة yellow cash بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، وذلك بما يتوافق مع متطلبات التشغيل وحماية المنصة.