سياسة الخصوصية

تلتزم منصة yellow cash بحماية خصوصية المستخدمين والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية.

توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها عند استخدام التطبيق.

قد تقوم المنصة بجمع البيانات التالية:

• الاسم
• رقم الجوال
• البريد الإلكتروني
• موقع المستخدم
• بيانات الطلبات
• معلومات الدفع
• نوع الجهاز
• نظام التشغيل
• عنوان IP
• وذلك بهدف تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم.

يتم استخدام البيانات للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حساب المستخدم
• معالجة الطلبات وتنفيذها
• التواصل مع المستخدم
• تحسين تجربة الاستخدام
• تقديم العروض وبرامج الكاش باك
• رصد ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام

قد يتم مشاركة البيانات في الحالات التالية:

• مع المتاجر لغرض تنفيذ الطلبات
• مع مزودي خدمات الدفع
• مع الجهات الحكومية عند وجود طلب نظامي
• لا يتم بيع بيانات المستخدم لأي طرف ثالث.

تلتزم منصة yellow cash باتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع.

قد يستخدم التطبيق تقنيات مشابهة لملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.

يحق للمستخدم:

• طلب تعديل بياناته الشخصية
• طلب حذف حسابه
• الاعتراض على بعض استخدامات البيانات

تحتفظ منصة yellow cash بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدم بالتحديثات عبر التطبيق.

للاستفسار حول سياسة الخصوصية، يمكن التواصل عبر:

• الدعم الفني وخدمة العملاء: support@yellowcash.app
• الاستفسارات العامة: info@yellowcash.app
• شراكات المطاعم والكافيهات: partners@yellowcash.app
• رقم الجوال: 0549800083